마켓와드

이 회사는 디지털 고객 대화 회사다. 이 회사의 사업 부문은 비즈니스 부문으로, 브랜드가 컨버세이셔널 클라우드의 정교한 인텔리전스 엔진을 활용하여 통합된 모바일 및 온라인 비즈니스 메시징 기술을 통해 소비자와 연결할 수 있도록 지원한다. 비즈니스 솔루션 제품에는 The Conversational Cloud와 LivePerson의 Conversational AI가 포함된다. 엔터프라이즈급 디지털 고객 대화 플랫폼인 컨버세이셔널 클라우드는 기업과 소비자가 음성, 인앱, 모바일 메시징 등의 대화 채널을 통해 소통할 수 있도록 지원하는 동시에 봇과 AI를 활용하여 효율성을 높일 수 있도록 지원한다. 모바일 및 온라인 메시징 솔루션은 고객 관리, 영업 및 마케팅 최적화를 주요 책임으로 하는 기업 경영진을 대상으로 한다. 이 회사는 포춘지 선정 500대 기업, 인터넷 전용 비즈니스, 다양한 온라인 판매업체, 자동차 딜러 등을 고객으로 두고 있다.